Solución de problemas

Aparatos fijos y extraíbles

Problema	Posible causa	Soluciones
El aparato no puede cerrarse de forma local ni remota.	Aparato bloqueado con un candado o con una cerradura en la posición abierta.	Desactive la función de bloqueo.
	El aparato no está completamente conectado.	Finalice la introducción (conexión) del aparato.
	Bobina de apertura MX con suministro permanente de energía.	Hay una orden de apertura. Determine el origen de la orden. La orden debe cancelarse para que el aparato pueda cerrarse.
	Bobina de disparo MN sin suministrada de energía.	Hay una orden de apertura. Determine el origen de la orden.
	Bobina de disparo MN sin suministrada de energía.	Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (U > 0,85 Un). Si el problema persiste, sustituya la bobina.
	Orden de disparo permanente en presencia de una unidad de control MicroLogic P con protección de tensión mínima y frecuencia mínima en modo de disparo y la unidad de control alimentada.	Desactive estas funciones de protección en la unidad de control MicroLogic P.
Disparo inesperado.	Tensión de alimentación de bobina de disparo MN demasiado baja.	Compruebe la tensión y el circuito de alimentación (U > 0,85 Un).
	Orden de desconexión de carga enviada a la bobina de apertura MX por otro aparato.	Compruebe la carga general del sistema de distribución.
		Si es necesario, modifique la configuración de los aparatos de la instalación.
	Orden de apertura innecesaria enviada por la bobina de apertura MX.	Determine el origen de la orden.
El aparato no puede abrirse de forma remota, pero puede abrirse de forma local.	Orden de apertura no ejecutada por la bobina de disparo MN.	Caída de tensión insuficiente o tensión residual (> 0,35 Un) en los bornes de la bobina de disparo de falta de tensión. Si el problema persiste, sustituya la bobina MN.
El aparato no se puede abrir localmente.	Fallo del mecanismo operativo o contactos soldados.	Póngase en contacto con un centro de servicio técnico de Schneider Electric.

Aparatos extraíbles

Problema	Posible causa	Soluciones
No se puede insertar la manivela en la posición conectada, de prueba o desconectada.	Se han colocado un candado o una cerradura en el chasis o hay un interenclavamiento de puerta.	Desactive la función de bloqueo.
No se puede girar el mando de introducción.	El botón de restablecimiento no se ha pulsado.	Pulse el botón de restablecimiento.
El aparato no puede retirarse del chasis (opcional).	El aparato no está en la posición desconectada.	Gire el mando de introducción hasta que el aparato esté en la posición desconectada y el botón de restablecimiento salga.
El aparato no puede retirarse del chasis (opcional).	Los rieles no están completamente fuera.	Tire de los rieles hasta sacarlos completamente.
El aparato no puede conectarse (introducirse) (opcional).	Dispositivo antierror de chasis/aparato.	Compruebe que el chasis se corresponde con el aparato.
	Las pantallas aislantes están bloqueadas.	Retire los bloqueos.
	Los clústeres de contactos de desconexión están colocados incorrectamente.	Vuelva a colocar los clústeres.
	Chasis bloqueado en posición desconectada.	Desactive la función de bloqueo del chasis.
	El aparato no se ha insertado lo suficiente en el chasis.	Inserte el aparato por completo de modo que quede engranado en el mecanismo de introducción.
El aparato no puede bloquearse en posición desconectada (opcional).	El aparato no está en la posición correcta.	Compruebe la posición del aparato asegurándose de que el botón de restablecimiento está fuera.
	El mando de introducción aún está en el chasis.	Quite el mando de introducción y guárdelo.
El aparato no puede bloquearse en la posición conectada, de prueba o desconectada.	Compruebe que el bloqueo en cualquier posición esté activado.	Póngase en contacto con un centro de servicio técnico de Schneider Electric.
	El aparato no está en la posición correcta.	Compruebe la posición del aparato asegurándose de que el botón de restablecimiento está fuera.
	El mando de introducción aún está en el chasis.	Quite la manivela y guárdela.