Felsökning
HUB
|
Symptom |
Möjlig orsak |
Lösning |
|---|---|---|
|
När du lägger till en enhet avvisas enheten eller enheten ansluts inte. |
Enheten kanske inte stöds av systemet. |
Använd endast de enheter som anges i Lista över Wiser-enheter. |
|
Enheten kan inte ansluta till Hub. Efter att du har tryckt 3 gånger blinkar enhetens LED gult i 30s.  |
Parkopplingsläget har ändrats. |
Tryck på enhetens återställningsknapp 3 gånger och håll sedan nere den i 20 sek till dess att LED:en blinkar rött. Enheten bör starta om i rätt läge.  |
|
Hubben kommunicerar inte eller tar inte emot uppdateringar. |
IPv4 är inte aktiverat i nätverksinställningarna. |
Se till att IPv4 är aktiverat i ditt lokala nätverk och i internetinställningarna på din internetleverantörs router. System som är konfigurerade som endast IPv6 kommer att påverka hubbens förmåga att kommunicera och ta emot programvaruuppdateringar. |
Om du stöter på problem vid driftsättning av enheten läser du felsökningsavsnittet i enhetens användarhandbok.
Se Lista över Wiser-enheter för länkar till respektive enhets användarhandbok.