Fernzugriff verwalten über SpaceLogic KNX Remote Service

Die mobile App ermöglicht es Benutzern mit geeigneten Zugriffsrechten, die Fernzugriffseinstellungen für ihre Controller zu aktivieren oder zu deaktivieren. Diese Einstellungen sind für die sichere Fernkonfiguration und den Zugriff über VPN-Technologien unerlässlich.

Zugriff auf VPN-Einstellungen

So verwalten Sie VPN-Einstellungen:

Öffnen Sie die mobile App.
Navigieren Sie zu: Einstellungen > Home Management > wählen Sie Ihren Controller.

Die VPN-Einstellungen entsprechen direkt den Konfigurationsoptionen, die im Management Plugin auf dem Controller verfügbar sind.

Verfügbare VPN-Optionen

Es sind zwei VPN-bezogene Einstellungen verfügbar:

App-Einstellung	Entsprechende Einstellung im Management Plugin
Fernkonfiguration des Projekts	WireGuard VPN
Controller-Fernzugriff	OpenVPN

Diese Optionen sind nur sichtbar, wenn:

Sie der Besitzer des ausgewählten Controllers sind, oder
Sie Admin- oder System Integrator-Zugriff haben.

Wenn Ihre Zugriffsebene Familie ist, wird der Bildschirm in seiner Standardform ohne diese Optionen angezeigt.

Die Optionen verstehen

Fernkonfiguration des Projekts

Mit dieser Einstellung kann Ihr System Integrator über ETS oder eConfigure KNX sicher auf Ihre KNX-Installation zugreifen und diese konfigurieren, sofern er den Dienst von Schneider ElectricSpaceLogic KNX Remote abonniert hat. Siehe das SpaceLogic KNX RemoteBenutzerhandbuch, das hier verfügbar ist.

Wenn diese Option aktiviert ist, wird über die Cloud ein sicherer WireGuard-VPN-Tunnel zwischen Ihrem Controller und dem Integrator hergestellt.
Sie können diesen Tunnel jederzeit deaktivieren, indem Sie den Schalter ausschalten.

Controller-Fernzugriff

Diese Option ermöglicht den sicheren Fernzugriff auf Ihren Controller über OpenVPN.

Wie bei der vorherigen Einstellung ist ein aktives Abonnement für SpaceLogic KNX Remote durch Ihren System Integrator erforderlich. Siehe das SpaceLogic KNX RemoteBenutzerhandbuch, das hier verfügbar ist.
Nach der Aktivierung ist die Fernkonfiguration über eine sichere Verbindung möglich.

Details zur Benutzeroberfläche

Auf dem Bildschirm werden zwei Kippschalter und zwei Fragezeichen-Symbole angezeigt.
Durch Tippen auf wird ein Dialogfeld mit detaillierteren Informationen zur entsprechenden Einstellung geöffnet.

Fehlerbehandlung

In einigen Fällen kann die App möglicherweise keine VPN-Einstellungen vom Controller abrufen. In diesem Fall wird folgende Meldung angezeigt:

„Die Tunnel-Einstellungen für die Remote-Verbindung können nicht vom Controller geladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.“

Wenn dies auftritt:

Beide VPN-Optionen werden als inaktiv (ausgegraut) angezeigt.
Sie können versuchen, den Bildschirm zu aktualisieren, indem Sie nach unten ziehen, um ihn neu zu laden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es später erneut.