Publication d'e-mails pour les alarmes (modèle Advanced)

Présentation

Le Panel Server Advanced vous permet de déclencher une notification par e-mail lorsqu'une alarme devient active.

Pour exécuter les tâches du service de messagerie, le Panel Server Advanced doit être connecté à Internet via un fournisseur de services Internet ou un pare-feu avec ou sans gestion de proxy. Le service de messagerie électronique est fourni par le biais de l'infrastructure de cloud Schneider Electric pour assurer un service de haute qualité.

Pour réaliser la notification par e-mail des alarmes, vous devez :

Activer le service e-mail.
NOTE: Le service of de publication d'e-mails pour les alarmes et les services cloud Schneider Electric s'excluent mutuellement (les deux fonctionnalités ne peuvent pas être activées simultanément).
Créer la liste des destinataires.
Sélectionner les alarmes qui déclenchent une notification par e-mail lorsqu'elles sont activées.
Envoyer une notification par e-mail.

Si le Panel Server Advanced ne parvient pas à se connecter aux services cloud, reportez-vous à la section Dépannage.

Disponibilité

Cette fonction est disponible sur le Panel Server Advanced.

Réglage des paramètres

La fonction de publication est définie dans les pages Web d'EcoStruxure Panel Server, sous Paramètres > Publication > Méthode de publication > Service email pour les alarmes.

Activation du service e-mail

Pour activer le service de notification par e-mail, cliquez sur le bouton Activer.

Résultat : Le Statut de connexion passe de Non connecté à Connecté.

Lorsque la notification par e-mail est activée, les alarmes sont affichées dans les pages Web.

Création de destinataires

Lorsque le service de notification par e-mail est activé, vous pouvez créer une liste de destinataires (10 au maximum). Dans Destinataires e-mail, entrez le nom et l'adresse e-mail de chaque destinataire et cliquez sur le bouton Enregistrer. La liste peut être modifiée ou supprimée.

Une adresse email doit comporter moins de 128 caractères.

Pour tester la fonction, vous pouvez envoyer un e-mail à un destinataire sélectionné.

Recommandations concernant les adresses e-mail

Schneider Electric recommande d'utiliser des adresses e-mail professionnelles ou génériques pour envoyer des alarmes afin d'éviter tout problème lié à la confidentialité.

Les adresses e-mail sont envoyées au cloud Schneider Electric lorsqu'une alarme se produit et elles ne sont conservées que pendant la durée de la transaction. Les adresses e-mail sont des données éphémères du point de vue du cloud. Le Panel Server conserve les adresses e-mail localement et les transmet chaque fois qu'une alarme se produit.

Schneider Electric ne conserve et n'utilise les adresses e-mail qu'aux seules fins d'envoyer des alarmes et des événements.

Envoi d'une notification par e-mail

Lorsque le service de notification par e-mail est activé, toutes les alarmes qui ont été activées déclenchent une notification adressée aux destinataires définis dans la liste. Vous ne pouvez pas sélectionner les e-mails à envoyer à certains destinataires.

L'adresse du fournisseur de service Internet est au format noreply@xxx.mail.ecostruxure.se.com. Les messages électroniques sont uniquement en anglais, quelle que soit la langue sélectionnée pour les pages Web de Panel Server ou le logiciel EcoStruxure Power Commission.

NOTE: Une période de temps variable peut s'écouler entre la survenue d'un événement et la réception de l'e-mail, en fonction de différents facteurs dont le nom de domaine et la qualité du réseau.