Logs de diagnostic
Présentation
Le Panel Server peut enregistrer des données à des fins de diagnostic. Vous pouvez modifier le niveau de logs et exporter les logs de diagnostic localement sur votre PC.
Disponibilité
Cette fonction est disponible sur Panel Server Entry, Universal et Advanced.
Réglage des paramètres
Les logs sont définis dans les pages Web du Panel Server, sous .
Exportation de tous les logs
Dans Collecte de tous les logs, cliquez sur Exporter tous les logs pour exporter un fichier .zip contenant tous les logs (audit, diagnostic et système) dans le dossier Téléchargements de votre PC.
Paramètres de configuration de log
Les fichiers log sont principalement utilisés par le centre de contact client de Schneider Electric pour l'assistance technique. Ils facilitent le diagnostic en cas de comportement inattendu.
Pour afficher le nom de l'application pour le niveau de log sélectionné, cliquez sur Voir le tableau des logs.
Les événements du log sont regroupés en quatre niveaux :
Niveau de log |
Description |
---|---|
Débogage |
Evénements d'information détaillés les plus utiles pour le débogage d'une application. |
Info |
Messages d'information indiquant la progression de l'application de manière générale. |
Avertissement |
Evénement de sévérité moyenne ne bloquant pas l'exécution de l'application. |
Erreur |
Evénement de sévérité haute correspondant à des situations potentiellement dangereuses. |
Modification du niveau de log
Si le centre de contact client de Schneider Electric vous le demande, modifiez le niveau de log comme suit :
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Sélectionnez un niveau de log dans Niveau de logs global.
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Cliquez sur Voir le tableau des logs.
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Dans le tableau qui s’affiche, modifiez le niveau d’un ou de plusieurs logs.
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Cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les modifications.
Téléchargement de logs
Pour télécharger des logs, procédez comme suit :
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Sélectionnez un niveau de logs dans Niveau de logs global.
IMPORTANT: Si vous exportez des logs de type Débogage, cela peut ralentir les performances du Panel Server. Nous vous conseillons d'exporter les logs Débogage de façon ponctuelle lors d'un dépannage, puis d'appliquer le paramètre Info par défaut à chaque application. -
Cliquez sur Exporter les journaux partiels.
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Attendez que le fichier .zip soit téléchargé sur votre PC.
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Décompressez le fichier .zip pour accéder aux logs détaillés.