Diagnoseprotokolle

Beschreibung

Der Panel Server kann Daten zu Diagnosezwecken protokollieren. Sie können die Protokollebene ändern und Diagnoseprotokolle lokal in Ihren PC exportieren.

Verfügbarkeit

Diese Funktion ist verfügbar mit Panel Server Entry, Universal und Advanced.

Einstellen der Parameter

Die Protokolle werden auf den Webseiten des Panel Server unter Wartung > Logs eingestellt.

Exportieren aller Protokolle

Klicken Sie unter Sammeln aller Protokolle auf Alle Protokolle exportieren, um eine .zip -Datei mit allen Protokolle (Audit, Diagnose und System) in den Ordner Downloads auf Ihrem PC zu exportieren.

HINWEIS: Die Datei diagnostic_topology.txt enthält eine Liste der mit dem Panel Server verbundenen Geräte und den entsprechenden internen Namen für jedes Gerät in der .json-Datei.

Einstellungen für die Protokollkonfiguration

Die Protokolldateien werden hauptsächlich vom Schneider Electric Customer Care Center für den technischen Support zur Erleichterung der Diagnose im Falle eines unerwarteten Verhaltens verwendet.

Um den Anwendungsnamen der ausgewählten Protokollebene anzuzeigen, klicken Sie auf Tabelle der Log Stufen der Anwendung anzeigen.

Die Ereignisse des Protokolls sind in vier Ebenen gruppiert:

@M-OP: For FW2.1, consider reviewing HMI terminology to avoid sensitive terms (e.g. ‘warning’)

Protokollebene	Beschreibung
Fehlersuche	Detaillierte Informationsereignisse, die überaus nützlich sind, um eine Anwendung zu debuggen.
Info	Informationsmeldungen, die auf den globalen Fortschritt der Anwendung verweisen.
Warnung	Ereignis mit mittlerem Schweregrad, das die Ausführung der Anwendung noch ermöglicht.
Fehler	Ereignis mit hohem Schweregrad, das auf potenziell schädliche Situationen verweist.

Ändern der Protokollebene

Wenn Sie vom Schneider Electric Customer Care Center dazu aufgefordert werden, können Sie die Ebene eines Protokolls wie folgt ändern:

Wählen Sie eine Protokollebene in Globale Log Ebene aus.
Klicken Sie auf Tabelle der Log Stufen der Anwendung anzeigen.
Ändern Sie in der angezeigten Tabelle die Protokollebene eines oder mehrerer Protokolle.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Herunterladen von Protokollen

So laden Sie Protokolle herunter:

Wählen Sie eine Protokollebene in Globale Log Ebene aus.

WICHTIG: Wenn Sie Fehlersuche-Protokolle exportieren, kann dies zu einer Verlangsamung der Leistung des Panel Server führen. Es wird empfohlen, während der Fehlerbehebung Fehlersuche-Protokolle für einen begrenzten, temporären Zeitraum zu exportieren und dann für jede Anwendung Info als Standardeinstellung anzuwenden.
Klicken Sie auf Begrenzter Export von Protokollen.
Warten Sie, bis die .zip-Datei in Ihren PC heruntergeladen wurde.
Entpacken Sie die .zip-Datei, um auf die detaillierten Protokolle zuzugreifen.