Diagnoseprotokolle

Beschreibung

Der Panel Server kann Daten zu Diagnosezwecken protokollieren. Sie können die Protokollebene ändern und Diagnoseprotokolle lokal in Ihren PC exportieren.

Verfügbarkeit

Diese Funktion ist verfügbar mit Panel Server Entry, Universal und Advanced.

Einstellen der Parameter

Die Protokolle werden auf den Webseiten des Panel Server unter Wartung > Logs eingestellt.

Exportieren aller Protokolle

Unter Sammeln aller Protokolle klicken Sie auf Alle Protokolle exportieren, um eine .zip-Datei mit allen Protokollen in den Downloads-Ordner auf Ihrem PC zu exportieren. Die Datei enthält die folgenden Protokolle:

Audit-Protokolle
Autodiagnose-Protokolle
Datenbank-JSON-Dateien
Systemprotokolle

HINWEIS: Die Datei „diagnostic_topology.txt“ enthält eine Liste der Geräte, die mit dem Panel Server verbunden sind, sowie den entsprechenden internen Namen für jedes Gerät, das in der .json-Datei verwendet wird.

Die Datei diagnostic_modbus.txt enthält den Autodiagnosebericht der Modbus-Anwendung pro Gerät.

Einstellungen für die Protokollkonfiguration

Die Protokolldateien werden hauptsächlich vom Schneider Electric Customer Care Center für den technischen Support zur Erleichterung der Diagnose bei unerwartetem Verhalten verwendet.

Um den Anwendungsnamen der ausgewählten Protokollebene anzuzeigen, klicken Sie auf Tabelle der Log Stufen der Anwendung anzeigen.

Die Ereignisse des Protokolls sind in vier Ebenen gruppiert:

Protokollebene	Beschreibung
Debug	Detaillierte Informationsereignisse, die überaus nützlich sind, um eine Anwendung zu debuggen.
Info	Informationsmeldungen, die auf den globalen Fortschritt der Anwendung verweisen.
Warnung	Ereignis mit mittlerem Schweregrad, das die Ausführung der Anwendung noch ermöglicht.
Fehler	Ereignis mit hohem Schweregrad, das auf potenziell schädliche Situationen verweist.

Ändern der Protokollebene

Wenn Sie vom Schneider Electric Customer Care Center dazu aufgefordert werden, können Sie die Ebene eines Protokolls wie folgt ändern:

Wählen Sie eine Protokollebene in Globale Log Ebene aus.
Klicken Sie auf Tabelle der Log Stufen der Anwendung anzeigen.
Ändern Sie in der angezeigten Tabelle die Protokollebene eines oder mehrerer Protokolle.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Herunterladen von Protokollen

So laden Sie Protokolle herunter:

Wählen Sie eine Protokollebene in Globale Log Ebene aus.

WICHTIG: Wenn Sie Debug-Protokolle exportieren, kann dies zu einer Verlangsamung der Leistung des Panel Server führen. Es wird empfohlen, während der Fehlerbehebung Debug-Protokolle für einen begrenzten, temporären Zeitraum zu exportieren und dann für jede Anwendung Info als Standardeinstellung anzuwenden.
Klicken Sie auf Begrenzter Export von Protokollen.
Warten Sie, bis die .zip-Datei in Ihren PC heruntergeladen wurde.
Entpacken Sie die .zip-Datei, um auf die detaillierten Protokolle zuzugreifen.