Fejlfinding
HUB
|
Symptom |
Mulig årsag |
Løsning |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Når du tilføjer en enhed, afvises enheden eller kan ikke oprette forbindelse. |
Enheden understøttes muligvis ikke af systemet. |
Brug kun enheder, der er angivet i Liste over Wiser-enheder. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Enheden kan ikke oprette forbindelse til hubben. Når du har trykket 3 gange, blinker enhedens LED gult i 30 sek.  |
Parringstilstanden er ændret. |
Tryk på nulstillingsknappen på enheden tre gange, og hold den derefter trykket ned i 20 sek., indtil lysdioden blinker rødt. Enheden skulle nu genstarte i den korrekte tilstand.  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Hubben kommunikerer ikke eller modtager ikke opdateringer. |
Ipv4 er ikke aktiveret i netværksindstillingerne. |
Sørg for, at IPv4 er aktiveret i dit lokale netværk og internetindstillinger på din internetudbyders router. Systemer, der kun er konfigureret som IPv6, påvirker hubbens evne til at kommunikere og modtage softwareopdateringer. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Systemet kan ikke oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi®-netværksrouteren. |
Routerportindstillingerne er muligvis ikke korrekt indstillet, så systemet kan få adgang til internettet. |
Kontrollér, at følgende routerporte er åbne:
|
Hvis du oplever problemer med idriftsættelsen af enheden, skal du se afsnittet om fejlfinding i brugervejledningen til den pågældende enhed.
Se Liste over Wiser-enheder for at få links til brugervejledningen til enheden for hver enhed.