Om signalstyrke
Indikator for signalstyrke
Der er fire forskellige signalstyrkeniveauer:
Godt signal (mellem 0 og -54 dBm)
Normalt signal (mellem -54 og -79dBm)
Dårligt signal (<-79dBm)
Intet signal (enheden er offline)
Årsag til dårligt signal
Tilslutningsproblemer kan skyldes forskellige faktorer, f.eks.:
-
Afstand mellem Wiser-hubben og enheder - signalet bliver svagere, efterhånden som enhederne bevæges væk fra hinanden.
-
Fysiske hindringer - døre, vægge, møbler, husholdningsapparater, især med metaloverflader, og andre elektroniske enheder kan svække Zigbee-signalet.
Fejlfinding
-
Placér Wiser-hubben, hvor der er plads omkring den.
-
Sørg for at kontrollere, om alle elforsynede enheder er tændt og fungerer normalt.
-
Hvis det er muligt skal du flytte Wiser-hubben tættere på enheden med signalproblemer.
-
Forsøg at fjerne fysiske forhindringer mellem Wiser-hubben og enheden med dårligt eller intet signal.
Hjælp og support
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du besøge vores Wiser Support-sider.
Hjælp og support:
For Danmark, besøg: https://www.se.com/dk/da/work/support/