Solución de problemas de energía

Descripción	Acción correctiva
La pestaña Energía no aparece en la aplicación.	Asegúrese de supervisar la red y, al menos, una carga más. Estos dos dispositivos deben configurarse correctamente con todos los objetos KNX requeridos. Si sigue sin mostrarse la pestaña Energía, vaya a Ajustes > Gestión de los hogares, seleccione su hogar > pulse Dirección del hogar > edite la dirección. Pulse el icono de destino en la parte inferior derecha del mapa para obtener una ubicación precisa y guardar los cambios.
En la visualización En vivo, la red muestra cómo suministrar energía en lugar de recibirla, o viceversa.	Acceda al complemento Energía y edite el equipo de red. Cambie el atributo Marcha atrás.
En la visualización En vivo, la batería muestra la carga en lugar de la descarga, o viceversa.	Acceda al complemento Energía y edite el equipo de batería. Cambie el atributo Marcha atrás.
En la visualización Historial la red muestra menor Consumo de red y mayor Producción vendida de lo esperado o viceversa.	Acceda al complemento Energía y edite el equipo de red. Intercambie los objetos en los campos de entrada Energía consumida y Energía producida.
En la visualización Historial, la batería muestra menor Batería utilizada (descargada) y mayor Batería (cargada) de lo esperado o viceversa.	Acceda al complemento Energía y edite el equipo de batería. Intercambie los objetos en los campos de entrada Energía consumida y Energía producida.
Falta la red eléctrica, la batería o el panel solar en la visualización En vivo.	Reinicie la aplicación móvil. Acceda al complemento Energía y compruebe que se ha asignado una habitación al equipo que faltaba.
En la visualización Historial, en la pestaña Consumo de carga, falta un dispositivo que consume energía.	No se ha asignado una habitación al dispositivo en el complemento Energía. → Acceda al complemento y compruebe que se ha asignado una habitación al dispositivo. Es posible que no haya pasado suficiente tiempo mientras el dispositivo medía el margen de consumo. → Espere y compruebe el consumo del dispositivo más tarde. NOTA: Se muestran los seis aparatos que más consumen durante un periodo determinado. Los demás dispositivos se agregan como Otros.
En la visualización En vivo, la potencia se actualiza con un retardo significativo. En la visualización Historial faltan datos de energía durante algunas horas, seguidos de un pico de energía significativo.	Puede haber informes frecuentes sobre objetos KNX y el controlador no puede procesarlos a tiempo. → consulte Optimizar la actualización de datos de energía.
La aplicación nativa del inversor muestra valores ligeramente diferentes de potencia o energía en comparación con la aplicación móvil.	Acceda al complemento Energía y edite el equipo de red. Compruebe que está establecido el atributo Autoconsumo. Esto se debe a varios factores, como la frecuencia de las actualizaciones de datos (por ejemplo, mucho menor en el inversor Solax), una forma diferente de calcular el consumo de carga, etc.